Para hacer más fácil el acceso al soporte de ogame desde ahora incluyo el enlace a http://support.ogame.com.es/ desde la barra lateral de la derecha.
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La gente de GameForce ha puesto en funcionamiento un nuevo sistema de comunicación entre usuarios y GOs. Es un sistema basado en tickets. Me resulta familiar a otro que hubo hace mucho tiempo y que no fue muy eficaz, ya que volvieron al sistema de cuentas de correo.
En unos días la forma de comunicarse con el GO será a través de la pagina http://es.oticket.org/ donde rellenado los campos adecuadamente se dará avisto al GO disponible de nuestra comunicación. Para hacerlo mas eficaz y estandarizado viene con un sistema de plantillas que nos ayudara a facilitar los datos necesarios para nuestra gestión. Así por ejemplo para un reparto de escombros de una batalla SAC podemos ver que datos tendremos que cumplimentar.
Una vez enviado quedara a la espera que el GO disponible atienda tu petición y enviara un correo a la cuenta de correo que inscribimos. Esta cuenta deberá ser la misma a la que esta vinculada juego.
En el correo que nos envía tendremos un código de ticket que nos servirá para desde la pagina de http://es.oticket.org/ acceder a la resolución del GO.
Una descripción mas extensa la tenéis aquí
y el anuncio del nuevo sistema aquí por el GA Alruvil
