Ya esta disponible el nuevo sistema de tickets. Se espera una mejora en la relación con el Team. La nueva herramienta centraliza las quejas de los usuarios y pretende acortar los tiempos de espera.
Ahora además de poder contactar con los Operadores del Juego, también se puede con Moderadores y el equipo de Gamepay para problemas de pagos. Este punto es bien importante ya que los problemas de este tipo no tenían medio para ser tratados y los afectados debían resignarse a perder su cuenta.
En cuanto a operadores y moderadores, ahora tienen una herramienta mejor, pero quienes están detrás siguen siendo las mismas personas con los mismos condicionamientos, así que ninguna mejora real se espera.
Para acceder a soporte:
