Si se lamenta de inadecuado uso que se hace le los tickets. Que aun pasados dos meses son muchos los que siguen usando el método anterior, y siguen enviado las reclamaciones al correo de los GOs.
Aunque los primeros que deberían hacer un buen uso del sistema de tickets son los propios miembros del team. Por que disponer de una herramienta que sí no se usa adecuadamente es imposible que pueda darnos los frutos que se espera. No puede ser que mandes un ticket para solicitar algo, te lo concedan y cuando mandas el resultado te digan que eso no, y que te baneen. Estamos muy cansados que se contradigan en las actuaciones y que se inventen las normas on the fly.

Si, miles de jugadores aun no están enterados como se gestiona la comunicación con el team. Pero mas fácil seria coordinar a unos pocos GOs para que apliquen las mismas normas, y que sean las que están escritas y tampoco se hace.

Cuando se implantó el sistema de ticket hice un artículo al respecto y explicaba como se ha de usar: Sistema de soporte de Ogame mediante tickets